Personal informó como resarcirá el fallo en su red

Desde la mañana de este miércoles y hasta horas después del mediodía, un millón de clientes de Personal se vieron imposibilitados de utilizar la red de telefonía móvil para realizar llamadas. Desde la empresa informaron la gratificación para usuarios.

Tareas de modernización llevaron a que se produzca una falla aleatoria que generó dificultades para realizar llamadas.

Al respecto Personal informó las bonificaciones que realizará tras el inconveniente:

  • A clientes con tarjeta se les bonificará durante un día entero las llamadas a otros clientes de Personal. Se les comunicará por SMS el día de la bonificación.
  • A clientes con abono fijo y clientes con factura, se les acreditará el día completo directamente en la próxima factura que reciba.

 

 

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